299. 搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当________。

A、满足乘客需求

B、不予理睬乘客需求

C、让乘客下车换乘其他车辆

D、向乘客解释清楚后改行合理路线

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，有的乘客对出租车汽车收费，行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚，心存疑虑，希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是，以免误导。要简单明了，切忌与乘客发生争执。

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网约车考试其他试题 出租汽车在交接班途中，可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客。 遇到儿童乘客乘车，应做好服务不包括________。 驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。 “预约出租汽车经营服务”需根据行驶里程、时间或者约定计费。 以下哪项不属于出租汽车运营的主要特点？_____ 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。 出租汽车运价和油价联动机制应当根据______设置启动点。 违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
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