303. 出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当________。

A、协助乘客换乘免收或减收车费

B、按起步价收取车费

C、按计价器显示金额收费

D、请乘客在车内等候等待救援维修

答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。

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网约车考试其他试题 在出租汽车运营准备阶段,需完成以下哪些工作?______ 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。 出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。 出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____的依据。 避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。 在乘客确认订单金额并完成支付后,驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票,但约车人、乘客另有要求的除外。 文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。 驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有________。
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