303. 出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当________。

A、协助乘客换乘免收或减收车费

B、按起步价收取车费

C、按计价器显示金额收费

D、请乘客在车内等候等待救援维修

答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。

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网约车考试其他试题 乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当________。 出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。 出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当_____。 出租汽车服务评价指标中,要求道路交通安全违法行为每万车公里小于_____次。 网约车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的,应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有________。 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保________。 机动车在发动机运转及停车时,所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是________。
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