318. 出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。

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网约车考试其他试题 出租车驾驶员有下列________行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。 当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时，应主动联系乘客并告知原因。 驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该________。 出租汽车驾驶员继续教育以________为主组织实施。 机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照________通行。 车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。 出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。 驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意________。
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