327. 出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。

A、正确

B、错误

答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。

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网约车考试其他试题 下列______情况表明出租汽车驾驶员已经出现了疲劳现象。 出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关________其从业资格证。 出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。 以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。 下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故? 会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。 出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员________。 以下哪些做法是错误的?
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