335. 下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？

A、不按乘客意见使用空调和音响

B、私自留用乘客遗留物品

C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客

D、故意绕道行驶多收费

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“举止文明”要求驾驶员微笑服务，举止得体，彬彬有礼。如乘客接打手机时，应将车内音响调低音量，不影响乘客通话；乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务，如在盛夏高温季节，为了节约燃料，不开空调。

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网约车考试其他试题 某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速30公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是________。 机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。 出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？ 在车速较高可能与前方机动车发生碰撞时，驾驶人要采取什么措施？ 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经________同意，不得另载他人。 燃油着火时，若无灭火器，可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。 根据《劳动合同法》，劳动合同分为______。 _____依据车辆所有人或者网约车平台公司申请，在完成对拟从事网约车经营车辆的审核后，可对符合条件并登记为网络预约出租客运的车辆，发放《网络预约出租汽车运输证》。
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