36. 网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。

A、20%

B、15%

C、25%

D、10%

答案：A

分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》要求网约车经营者对于约车需求100%相应，约车成功率大于或等于80%，乘客服务评价不满意率小于20%。

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网约车考试其他试题 下列哪种行为不会造成燃料浪费？ 在同向4车道的高速公路上行车，车速高于________km/h的车辆应在最左侧车道上行驶。 出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该________。 ________是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。 出租汽车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。 出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。 取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
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