36. 网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。

A、20%

B、15%

C、25%

D、10%

答案：A

分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》要求网约车经营者对于约车需求100%相应，约车成功率大于或等于80%，乘客服务评价不满意率小于20%。

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网约车考试其他试题 出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件________。 巡游车运价实行政府定价或政府指导价。 发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。 出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。 出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 雾天能见度较低时，驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯，必要时开启危险报警闪光灯。 出租汽车起火时，应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。 出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应________。
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