388. 出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。

A、善于倾听

B、积极应答

C、交谈有度

D、以客为先

答案：ABCD

分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括善于倾听、积极应答、交谈有度、以客为先。

下一题上一题

网约车考试其他试题 车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。 进行轮胎换位的目的________。 轮胎充气压力过高，不会降低轮胎寿命。 机动车通过急转弯路段时，在机动车较少的情况下可以超车。 外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。 雾天行车危险性较大的原因有________。 市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为________的依据。 出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任，包括_____。
2025年网约车考试练习
章节练习 顺序练习 随机练习 多选练习 模拟考试 错题练习