409. 出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。

A、正确

B、错误

答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作,驾驶员应学习一些常用的,特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲讽对方。

下一题上一题

网约车考试其他试题 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。 根据《消费者权益保护法》,下列______属于消费者权益争议解决方式。 车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,________使车辆缓慢减速。 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有________。 高速行驶的机动车,在转向失控的情况下紧急制动,不会造成翻车。 儿童正常心跳________次/min。 出租汽车驾驶员与乘客结算车资时,按计价器显示金额及相关规定收费,并出具发票。 机动车在发动机运转及停车时,所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。
2026年网约车考试练习
章节练习 顺序练习 随机练习 多选练习 模拟考试 错题练习