411. 出租汽车服务的便捷性,体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。

A、正确

B、错误

答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。

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网约车考试其他试题 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。 出租车驾驶员从业资格管理规定,自2012年10月1日起施行。 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其________申请注册。 出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的________。 机动车在泥泞路段后轮发生侧滑时,要将转向盘向侧滑的相反方向缓转修正。 出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。 站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
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