411. 出租汽车服务的便捷性,体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。

A、正确

B、错误

答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。

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网约车考试其他试题 会车时,如果违法占用对向车道,很容易造成刮擦或碰撞事故。 出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试,区域科目考试合格的________。 驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级,分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。 出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。 在道路上停车时要尽量避开坡道、积水、结冰或松软路面。 受理注册申请的出租车行政主管部门应当在______日内办理完结注册手续。 下列哪项是日常维护作业的内容? 驾驶车辆在泥泞路上制动时,车辆易发生侧滑或甩尾。
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