411. 出租汽车服务的便捷性,体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。

A、正确

B、错误

答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。

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网约车考试其他试题 驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该________。 要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求,驾驶员需做到______。 下列物质中,属于腐蚀性物质的有________。 订立劳动合同,应当遵循合法、公平、_____的原则。 网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当________。 在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分________分。 驾驶装有动力转向的机动车发现转向困难怎样处置?
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