411. 出租汽车服务的便捷性,体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。

A、正确

B、错误

答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。

下一题上一题

网约车考试其他试题 会车中道路一侧有障碍,双方机动车应________? 网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。 整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车________的要求。 设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束________内公布考试成绩。 网络预约出租汽车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。 出租车驾驶员有________,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 车辆基本险包括________。 出租汽车驾驶员具有________等情形的,发证机关应当撤销其从业资格证。
2026年网约车考试练习
章节练习 顺序练习 随机练习 多选练习 模拟考试 错题练习