439. 避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。

A、正确

B、错误

答案:A

分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。

下一题上一题

网约车考试其他试题 雪天行车时,在有车辙的路段要循车辙行驶。 交通事故当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失的,逃逸的当事人承担主要责任。 “预约出租汽车经营服务”需根据行驶里程、时间或者约定计费。 有些口气清新剂含有________,出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。 疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重,甚至更为严重。 出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。 对造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且________不得重新取得机动车驾驶证。 关于安全生产违法行为举报制度,以下表述错误的是______。
2026年网约车考试练习
章节练习 顺序练习 随机练习 多选练习 模拟考试 错题练习