482. 乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。

A、正确

B、错误

答案:B

分析:乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应耐心听取乘客意见。

下一题上一题

网约车考试其他试题 出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。 出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品,应当紧急制动马上停车。 出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。 出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式? 车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。 若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。 雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启________。 对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
2025年网约车考试练习
章节练习 顺序练习 随机练习 多选练习 模拟考试 错题练习