482. 乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应耐心听取乘客意见。

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网约车考试其他试题 如图所示的出租汽车处于________状态。 出租汽车经营者应当为出租车驾驶员________等提供便利。 网络预约出租汽车服务评价指标中，要求车辆和驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率均达到_____。 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该________。 出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先________。 现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应________。 出租汽车驾驶员从业资格考试合格的，设区的市级出租汽车行政主管部门应当自公布考试成绩之日起_____日内向出租汽车驾驶员发放从业资格证。 出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用________表示。
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