482. 乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应耐心听取乘客意见。

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网约车考试其他试题 驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有________。 雪天行车时，在有车辙的路段要循车辙行驶。 疲劳驾驶会导致驾驶员________。 在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。 下列做法中，________不能有效避免车辆爆胎。 出租汽车驾驶员在运营过程中，保证以最快速度到达目的地，比安全文明行车更重要。 出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。 如图所示的出租汽车处于________状态。
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