482. 乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应耐心听取乘客意见。

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网约车考试其他试题 低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至________左右时再正常行驶。 出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理________手续。 出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括________。 出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。 救火时不要张嘴呼吸或高声呐喊，以免烟火灼伤上呼吸道。 _______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。 出租汽车服务评价指标中，要求车容车貌合格率达到_____。 出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度，满足了乘客对服务_____的需求。
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