536. 接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

A、经营者

B、驾驶员

C、接线员

D、政府主管部门

答案：A

分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》：接到网约车乘客咨询、投诉后，经营者应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

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网约车考试其他试题 考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款。 下列哪些操作能够实现节能减排？________ 如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。 国家出台《劳动合同法》是为了_____。 违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。 出租汽车服务证照不包括________。 下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。
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