536. 接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

A、经营者

B、驾驶员

C、接线员

D、政府主管部门

答案：A

分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》：接到网约车乘客咨询、投诉后，经营者应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

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网约车考试其他试题 乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。 出租汽车运价标准是由________确定。 起动发动机前，应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间，机油是否色清无杂质。 驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。 驾驶员应当对出租汽车的安全技术性能进行认真检查，不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的车辆。 出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带________。 空气阻力与车速________。 出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的________。
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