536. 接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

A、经营者

B、驾驶员

C、接线员

D、政府主管部门

答案：A

分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》：接到网约车乘客咨询、投诉后，经营者应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

下一题上一题

网约车考试其他试题 出租汽车运用服务讲究个性化，对驾驶员的约束越少越好。 发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。 车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。 出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到________。 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为________。 ________是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。 酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。 出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。
2026年网约车考试练习
章节练习 顺序练习 随机练习 多选练习 模拟考试 错题练习