1、道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额，责任限额分为死亡伤残限额、医疗费用赔偿限额、财产损失限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。
2、事故现场发现呼吸中断伤员时，驾驶员应该________。
A、抬起伤员下颌帮助呼吸
B、必要时人工呼吸
C、放弃抢救
D、立即送往医院
正确答案：AB
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，呼吸中断的伤员，应立即实施心肺复苏抢救，以防因缺氧而危及生命。抢救时，应抬起患者下颌使呼吸道畅通。必要时人工呼吸。
3、交警在调查交通事故是因收集证据的需要，可以扣留事故车辆。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：依据《道路交通事故处理程序规定》第二十八条：因收集证据的需要，公安机关交通管理部门可以扣留事故车辆及机动车行驶证，并开具行政强制措施凭证。扣留的车辆及机动车行驶证应当妥善保管。
4、出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后，应该在_____内处理。
A、3日
B、5日
C、24小时
D、48小时
正确答案：C
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：接到乘客投诉后,经营者应在24小时内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
5、出租汽车服务评价指标中，要求道路交通安全违法行为每万车公里小于_____次。
A、0.1
B、0.2
C、0.5
D、1
正确答案：B
分析：根据出租汽车服务国家标准： 要求道路交通安全违法行为每万车公里小于0.2次。
6、出租汽车服务评价指标中，要求车载卫星定位系统合格率达到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上
正确答案：B
分析：根据出租汽车服务国家标准：要求车载卫星定位系统合格率达到95%及以上。
7、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该________。
A、征得同意后主动协助乘客上车
B、不予搭载
C、提示乘客尽快上车
D、保持高速行驶弥补上下车时耽误的时间
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇到行走不便的乘客，驾驶员在确保安全的情况下应尽量靠近乘客停车，然后下车，在征求对方同意的前提下，搀扶并主动打开车门让其就坐，妥善放置其行李物品。
8、出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27个学时的继续教育。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。
9、提倡网络预约出租汽车提供______等供乘客使用。
A、互联网无线接入
B、手机充电器
C、纸巾、雨伞
D、免费零食、饮料
正确答案：ABC
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：提倡网络预约出租汽车提供互联网无线接入、手机充电器、纸巾、雨伞等供乘客使用。
10、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，因此不能考虑自身安危。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，也要考虑自身安危。
11、申请人跨区域从业时，其全国公共科目免试，只需要补充参加当地的区域科目考试。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。
12、开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德建设的意义可知，开展出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于促进出租汽车市场健康、有序发展；有利于全面提升出租汽车行业文明程度和从业人员素质，树立文明和谐的行业风尚；有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为，倡导文明优质服务。
13、出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。
A、向乘客提前解释
B、直接绕行
C、免收绕行距离的费用
D、到目的地后再解释
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时，须征得乘客同意。
14、出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程，这种过程不是可以被保存的有形物品。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程，这种过程不是可以被保存的有形物品。
15、出租汽车驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括_____。
A、脱去烧伤处饰物
B、用冷清水冲洗或浸泡伤处
C、伤员若口渴可口服少量淡盐水
D、使用油膏或油等敷抹烧伤处
正确答案：ABC
分析：根据急救知识可知，出租汽车驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括脱去烧伤处饰物、用冷清水冲洗或浸泡伤处、伤员若口渴可口服少量淡盐水。
16、绿色驾驶的唯一目的是节省燃油。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：绿色驾驶指即能够节省燃油、降低尾气排放，同时又能延长车辆使用寿命的驾驶方法。
17、出租车驾驶员有下列________行为的处200元以上2000元以下罚款。
A、超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的
B、不按规定携带从业资格证的
C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的
D、拒载议价途中甩客或故意绕道行驶的
正确答案：BCD
分析：超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。其三个选项都是处200元以上2000元以下罚款。
18、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。
19、道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆，其中以汽车噪声的影响最大。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，道路交通噪声是城市环境噪声的主要组成部分，占到城市噪声的75%作用。交通噪声主要来自于运行的机动车辆，其中以汽车噪声的影响最大。
20、影响出租汽车安全运营的主观因素有________。
A、安全意识
B、驾驶技能
C、交通环境
D、职业道德
正确答案：ABD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，影响安全运营的主观因素有（1)车辆技术状况。（2）道路状况。（3）特殊天气和气候变化。
21、雪天驾驶出租汽车需要减速时，应________。
A、紧急制动减速
B、利用发动机制动可轻踩制动踏板
C、猛拉驻车制动器减速
D、挂入“倒挡”
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，雪天减速时应利用发动机的牵阻作用，尽量避免使用制动器制动。
22、巡游车运营时发现计价器有故障，必须中止运营，将计价器送往有计价器维修资质的部门维修。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，运营中发现计价器有故障，必须终止运营，将计价器送往有计价器维修资质的部门维系。车上有乘客时，应向乘客说明，按实际行驶里程和时间收费，乘客下车后要立即停止运营，维修计价器。
23、影响出租汽车安全运营的客观因素有________。
A、车辆性能
B、道路状况
C、天气变化
D、交通环境
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，影响安全运营的客观因素有（1)车辆技术状况。（2）道路状况。（3）特殊天气和气候变化。（4）交通环境。
24、可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：在乘客下车时，提醒乘客可使用客户端等通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。同时，不应将约车人或乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。
25、驾驶员未取得驾驶资格发生交通事故的，保险公司应承担赔偿责任。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：驾驶员未取得驾驶资格，保险公司应当在第三者强制保险责任限额范围内承担理赔责任。
26、网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的_____、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份。
A、信息内容
B、用户注册信息
C、身份认证信息
D、银行账号信息
正确答案：ABC
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的信息内容、用户注册信息、身份认证信息、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份。
27、燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，燃油附加费下调后，驾驶员按下调后的燃油附加费标准向乘客收取费用。
28、汽车节能驾驶应以________为前提，否则就毫无意义。
A、经济效益
B、节约
C、安全
D、增加收入
正确答案：C
分析：安全第一。
29、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。
A、尽量平稳驾驶
B、拨打求助电话
C、就近送达医院
D、让乘客下车
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，对受伤乘客，出租汽车驾驶员不得以任何理由拒载，应无条件满足伤病者的租车需求。驾驶员应主动协助伤员上车，根据伤势的轻重，安排伤员躺卧在后排座位上，避免碰撞乘客受伤部位。对于病情严重且无人陪伴的的乘客，驾驶员宜设法与乘客家属或单位联系。
30、出租汽车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：12周岁以下儿童是禁止坐副驾驶的。 1、第一个不安全因素，很多家长会给副驾驶上的小孩系上安全带，但安全带是完全按照成人身材设计的，儿童使用起不到保护作用。发生事故时，安全带会紧紧勒住孩子的脖子，会造成致命伤害。 2、第二个不安全因素，是在汽车有激烈碰撞时，前排坐椅的安全气囊会以大约300公里/小 时的速度打开，对没系安全带的乘客造成很大伤害，即使系了安全带，所受的伤害也比后排座位大。
31、驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是________。
A、前轮爆胎
B、后轮爆胎
C、前轮轮胎漏气
D、后轮轮胎漏气
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，后轮轮胎爆裂，车尾会摇摆不定，但方向一般不会失控，只要保持镇定，双手紧握转向盘，便可控制车辆保持直线行驶。
32、在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时，驾驶员可让乘客在道路中央下车。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时，驾驶员不可以随意让乘客上下车。
33、机动车通过急转弯路段时，在机动车较少的情况下可以超车。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：《中华人民共和国道路交通安全法》第四十三条 同车道行驶的机动车，后车应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。有下列情形之一的，不得超车：行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的。 通过隧道，铁路道口，急转弯路段，窄路，窄桥或遇前方道路上有车辆掉头时，不得超车。
34、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：根据《出租汽车运营服务规范》可知：出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。
35、在山区道路行驶时，以下说法正确的是什么？
A、上坡路段的安全距离应比平坦路段的大
B、下坡路段的安全距离应比平坦路段的小
C、急弯路段应当紧随前车
D、以上说法都正确
正确答案：A
分析：上坡路段的安全距离应比平坦路段的大。上坡需要加速，为了避免和前车发生追尾，需要加大安全距离。
36、出租汽车经营者应当为出租车驾驶员________等提供便利。
A、从业资格考试
B、从业资格注册
C、违章处罚
D、继续教育
正确答案：BD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员从业资格注册和继续教育等提供便利。
37、搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当________。
A、满足乘客需求
B、不予理睬乘客需求
C、让乘客下车换乘其他车辆
D、向乘客解释清楚后改行合理路线
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，有的乘客对出租车汽车收费，行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚，心存疑虑，希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是，以免误导。要简单明了，切忌与乘客发生争执。
38、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。
A、遵纪守法
B、安全生产
C、经营行为
D、运营服务
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
39、驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好 心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此，驾驶出租汽车时，只有保持良好的个性心理特征，才能保证行车安全。
40、参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作，是每名出租汽车驾驶员的义务。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，在遇到自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件时，出租汽车驾驶员有义务参与突发事件应对工作。
41、在运营过程中时，巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车，应当_____。
A、直接在乘客旁边紧急停车
B、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠
C、遇到禁停位置，临时停车并催促乘客快速上车
D、遇到禁停位置，示意乘客到附近允许停车的位置上车
正确答案：BD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上车。
42、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其________申请注册。
A、从业资格证
B、机动车驾驶证及复印件
C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同
D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明
正确答案：AC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册。
43、正确使用灭火器灭火的方式是________。
A、人要站在下风处
B、灭火器瞄准火源
C、尽量接近火源
D、灭火器瞄准火苗
正确答案：B
分析：正确使用灭火器灭火的方式是灭火器瞄准火源。
44、申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员，应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到________申请注册。
A、发证机关所在地的市县级道路运输管理机构
B、发证机关所在地的市县级交通运输主管部门
C、申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构
D、申请人户籍所在地的市县级县级交通运输主管部门
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册。
45、下列关于汽车传动轴的说法，正确的有________。
A、传动轴运转时不得有振抖
B、传动轴运转时不得有异响
C、中间轴承和万向节不得有裂纹
D、中间轴承和万向节不得有松旷现象
正确答案：ABCD
分析：关于汽车传动轴的说法：传动轴运转时不得有振抖、传动轴运转时不得有异响、中间轴承和万向节不得有裂纹、中间轴承和万向节不得有松旷现象。
46、《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，制动失灵、失效时，要沉着冷静，握稳转向盘，立即松抬加速踏板，采取发动机制动，尽可能利用转向避让障碍物，同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车。下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。
A、迅速向爆胎一侧转动转向盘
B、双手握稳转向盘
C、迅速向爆胎另一侧转动转向盘
D、迅速踏下制动踏板
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，后轮轮胎爆裂，车尾会摇摆不定，但方向一般不会失控，只要保持镇定，双手紧握转向盘，便可控制车辆保持直线行驶。
47、若驾驶员在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，应在其信誉考核记分中扣10分。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。
48、汽车的专用备胎可作为正常轮胎长期使用。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：专用备胎略小于正常轮胎，只适合作临时驾车使用。
49、夜间，出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后_____m外放置警告标志。
A、50
B、100
C、150
D、200
正确答案：C
分析：夜间，出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后150m外放置警告标志。
50、高温天气行驶，车辆轮胎温度高，行驶中易发生爆胎。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：环境气温过高，再加上长期使用的轮胎发生老化、损坏、胎压过高过低等一系列的原因，很容易导致车辆发生爆胎的现象。