10、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。

A、正确

B、错误

答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“举止文明”要求驾驶员微笑服务,举止得体,彬彬有礼。如乘客接打手机时,应将车内音响调低音量,不影响乘客通话;乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务,如在盛夏高温季节,为了节约燃料,不开空调。

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出租车从业资格证考试其他试题 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于____学时的继续教育。 出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的()。 出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。 下列选项中,哪些容易造成车辆起火?____ 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到____。 行车中应保持发动机的冷却液温度在____,防止出现“开锅”现象。 驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。