1020、信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。

A、正确

B、错误

答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第三节:权益维护可知,信访人提出投诉请求的,应当载明信访人的姓名(名称)、住址、请求、事实、理由。

下一题上一题

出租车从业资格证考试其他试题 违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。。 申请人跨区域从业时,其全国公共科目免试,只需要补充参加当地的区域科目考试。 出租车驾驶员从业资格证不得() 灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。 小李为人热情,驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时,经常开窗挥手示意,说明小李具有较强的安全行车意识。 出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格____。 驾驶出租汽车变更车道前,要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况,充分考虑各种危险因素,选择变道时机。 出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。