1020、信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第三节：权益维护可知，信访人提出投诉请求的，应当载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实、理由。

下一题上一题

出租车从业资格证考试其他试题 炎热天气行车过程中，驾驶员应注意检查车辆____。 车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅，导致机油压力过低。 雨天行驶山现“水滑”现象，会导致____。 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与____的汽车。 电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。 出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于____状态。 可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是____。 服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。