440、出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。

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出租车从业资格证考试其他试题 出租车驾驶员有下列（）行为，服务质量信誉考核分值扣10分。 行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。 驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强____控制能力。 出租汽车应保持车门功能正常，车窗玻璃封闭良好，洁净明亮，无遮蔽物，升降自如。 机动车行驶超过规定时速50%的，公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外，还可以并处____。 车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池____。 出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。