1066、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。

A、扣5分

B、扣10分

C、扣15分

D、扣20分

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。

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出租车从业资格证考试其他试题 炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般要求不超过100℃。 下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?____ 出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。 出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为（）分的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。 使用灭火器灭火时，人要站在下风处，灭火器要瞄准火苗。 当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是____。 拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。