138、出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。

A、服饰

B、举止言行

C、仪容

D、心理活动

答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。在出租汽车特定的时间和空间里，驾驶员可以对每位乘客进行仔细的观察和分析，可因人、因时、因地为乘客提供个性化的优质服务。

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出租车从业资格证考试其他试题 出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的____。 出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。 事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好 混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的____增加。 出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 ____采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。 鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对____的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。 柴油机排放物____会危害人的眼睛和呼吸道。