138、出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。

A、服饰

B、举止言行

C、仪容

D、心理活动

答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。在出租汽车特定的时间和空间里，驾驶员可以对每位乘客进行仔细的观察和分析，可因人、因时、因地为乘客提供个性化的优质服务。

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出租车从业资格证考试其他试题 出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有____。 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。 氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质 出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。 出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循____原则。 出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。 一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是____。 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。