138、出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。

A、服饰

B、举止言行

C、仪容

D、心理活动

答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。在出租汽车特定的时间和空间里，驾驶员可以对每位乘客进行仔细的观察和分析，可因人、因时、因地为乘客提供个性化的优质服务。

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出租车从业资格证考试其他试题 出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其（）。 机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。 柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。 行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，____，控制车辆保持直线行驶，减速停车。 会车过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。 驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。 出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。 在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在____驶离。