139、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于____。

A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型

B、满足乘客的合理需求

C、针对性提供个性化服务

D、对于外地乘客可以适当绕路

答案：BC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，正确地判断乘客的个性，目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化，尽可能地满足乘客的合理需求，有针对性地提供个性化服务，提升服务质量。

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出租车从业资格证考试其他试题 下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？____ 汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。 车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车____的要求。 乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。 下列哪些行为有利于节约燃料?____ 出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。 驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该____。 跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。