139、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于____。

A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型

B、满足乘客的合理需求

C、针对性提供个性化服务

D、对于外地乘客可以适当绕路

答案：BC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，正确地判断乘客的个性，目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化，尽可能地满足乘客的合理需求，有针对性地提供个性化服务，提升服务质量。

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出租车从业资格证考试其他试题 客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应____。 炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般要求不超过100℃。 如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员____。 突降暴雨给安全行车带来的主要风险是____。 下列哪些路段禁止超车？____ 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当____。 在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在____驶离。