142、出租汽车轻微服务纠纷主要有____

A、价格纠纷

B、乘客纠纷

C、语言纠纷

D、磕碰纠纷

答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。

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出租车从业资格证考试其他试题 出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于____。 出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值()。 车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。 驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在____时应该放松加速踏板。 驾驶员应按车辆____选择合适标号的汽油,燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。 乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。 现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用____方法进行缓解。