142、出租汽车轻微服务纠纷主要有____

A、价格纠纷

B、乘客纠纷

C、语言纠纷

D、磕碰纠纷

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的轻微纠纷主要包括（1）价格纠纷。（2）乘车纠纷。（3）服务纠纷。（4）语言纠纷。（5）磕碰纠纷。此外，由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异，视同错觉，理念误解等，也容易引发纠纷。

下一题上一题

出租车从业资格证考试其他试题 已达到报废标准的机动车____上道路行驶。 驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是____。 出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕，加强防范，就能做到运营安全。 发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的____增加。 出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动，拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的，处以50元以上、200元以下的罚款。 出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到____。 出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。