142、出租汽车轻微服务纠纷主要有____

A、价格纠纷

B、乘客纠纷

C、语言纠纷

D、磕碰纠纷

答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。

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出租车从业资格证考试其他试题 驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免____。 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。 发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是____。 驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶,驾驶员应该____。 出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰,可以继续运营。 驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。 出租汽车必须确保计价器完好有效,计量准确。 出租汽车驾驶员有____等情形的,道路运输管理机构不予延续注册。