146、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____

A、殴打乘客

B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤

C、关闭车门时夹伤乘客

D、毁坏乘客物品

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。（2）颠簸伤人。（3）车门夹人。（4）毁坏物品。

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出租车从业资格证考试其他试题 下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整？____ 考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证，驾驶员应当提高法制意识，养成主动学法、懂法、守法的习惯. 经测试，高于____的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。 取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是____。 出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。 一氧化碳(C02)排放与地球温室效应无关。