15、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。

A、正确

B、错误

答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立良好的服务意识。“诚实守信、文明服务”,既体现在出租汽车整洁上,也体现在出租汽车驾驶员诚实服务上。

下一题上一题

出租车从业资格证考试其他试题 驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过____高度。 图中所示物品属于危险化学品,禁止乘客乘坐出租汽车时携带。 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 事故现场发现伤员出现休克时,驾驶员应该____。 使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准____。 出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当____。 出租汽车油箱起火时,可以用什么扑灭?____。 出租汽车驾驶员应在____等方面为乘客提供便利。