15、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。

A、正确

B、错误

答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立良好的服务意识。“诚实守信、文明服务”,既体现在出租汽车整洁上,也体现在出租汽车驾驶员诚实服务上。

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出租车从业资格证考试其他试题 汽车离合器打滑的原因有____。 出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重,满足社会需求。 事故现场救护脊柱受损的伤员时,可以改变伤员姿势,使其感觉舒适。 出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____。 需要从车窗逃生时,用安全锤敲击安全玻璃的____。 出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当____。 出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。 服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。