80、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当____。

A、协助乘客换乘,免收或减收车费

B、按起步价收取车费

C、按计价器显示金额收费

D、请乘客在车内等候,等待救援维修

答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。

下一题上一题

出租车从业资格证考试其他试题 一级维护作业的主要内容有____。 出租汽车载客在基价里程内,可以不使用计价器。 搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当____。 散热器内冷却液不足,容易导致发动机过热。 《道路交通安全法》规定,登记后上道路行驶的机动车,要依照法律法规规定,不定期进行安全技术检验。 在人、车、路、环境等因素中,驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。 市县道路运输管理机构应当在____上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据____使用空调。