80、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当____。

A、协助乘客换乘,免收或减收车费

B、按起步价收取车费

C、按计价器显示金额收费

D、请乘客在车内等候,等待救援维修

答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。

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出租车从业资格证考试其他试题 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。 行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定,____,控制车辆保持直线行驶,减速停车。 如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应____。 出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。 ____和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。 驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该____。 出租车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在()日内向原注册机构报告,并申请注销注册。