80、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当____。

A、协助乘客换乘，免收或减收车费

B、按起步价收取车费

C、按计价器显示金额收费

D、请乘客在车内等候，等待救援维修

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应做好解释工作，并协助乘客换成其他车辆。

下一题上一题

出租车从业资格证考试其他试题 机动车在没有限速标志的路段应____。 出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶员不得擅自更改。 机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向____以外。 驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车安全。 车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。 出租车驾驶员不按计价器显示金额收费；计价器待租标志灯；卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的（）。 使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准____。 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，____从而引起的意见分歧和冲突。