190、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求，提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。

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出租车从业资格证考试其他试题 驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是____。 考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。 在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。 ____在大气中可产生酸雨效应，导致人类出现“酸雨病症” 出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）。 经测试，高于____的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。 出租车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。