197、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应____。

A、不要随意插话

B、积极加入交流

C、让乘客保持安静

D、持不同观点时，可以和乘客辩论

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客之间交流时不要随意说话、打断。

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出租车从业资格证考试其他试题 不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。 驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于____。 检查服务证照是指____。 出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。 出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的，考核等级为（）级。 出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关____其从业资格证。 驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该____。