197、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应____。

A、不要随意插话

B、积极加入交流

C、让乘客保持安静

D、持不同观点时，可以和乘客辩论

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客之间交流时不要随意说话、打断。

下一题上一题

出租车从业资格证考试其他试题 出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。 计价器的周期检定由____负责。 有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。 一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的____。 下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定____。 驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。