197、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应____。

A、不要随意插话

B、积极加入交流

C、让乘客保持安静

D、持不同观点时，可以和乘客辩论

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客之间交流时不要随意说话、打断。

下一题上一题

出租车从业资格证考试其他试题 出租车驾驶员有（）等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。 出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，由发证机关____其从业资格证 下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？____ 出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。 出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。 机动车在没有限速标志的路段应____。 行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让，尽量减轻事故的损失。 取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。