197、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应____。

A、不要随意插话

B、积极加入交流

C、让乘客保持安静

D、持不同观点时，可以和乘客辩论

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客之间交流时不要随意说话、打断。

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出租车从业资格证考试其他试题 下列关于汽车传动轴的说法，正确的有____。 行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的开度，以减少燃油消耗。 防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。 出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。 遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应____。 实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每____分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。 驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。 出租汽车驾驶员不得有____等行为。