299、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

A、正确

B、错误

答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性,可提高乘客对驾驶员服务的满意度。

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出租车从业资格证考试其他试题 行驶系机件的技术状况会影响油耗,下列相关表述中正确的是____。 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当重新申请注册。 若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。 行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。 任何单位或者个人不得有下列哪些行为?____ 驾驶出租汽车准备超车时,驾驶员应该____。 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____ 出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到____。