298、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独自乘车时担心摔伤，希望上下车方便，担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照注意事项；行驶要平稳、匀速，避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车时要帮助搀扶。

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出租车从业资格证考试其他试题 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。 取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。 驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车安全。 驾驶出租汽车下长坡或陡坡时，驾驶员应通过哪些方式控制车速？____ 行车中保持安全车距的主要目的有____。 车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求，小型车一般为____毫米。 空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。 服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为____。