309、遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应____。

A、在乘客上车时,车门尽量开大,避免挤碰

B、主动下车帮助乘客放置行李

C、征得乘客同意后,搀扶乘客上车

D、平稳驾驶,关闭车窗,控制好车内温度

答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,产妇、孕妇乘车一般怕碰撞和拥挤,行动谨慎、缓慢。上下车时,驾驶员应细心照料,车门尽量开大,防止碰撞。行车中,要平稳行车,关闭车窗,控制车内温度。如在途中产妇出现紧急情况,驾驶员可向随车家属建议到最近医院分娩,以确保乘客生命安全

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出租车从业资格证考试其他试题 考核周期内综合得分为10分的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 人的情感、思维、性格、气质等都属于____心理特征。 出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的,应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,与驾驶员依法签订____。 拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。 雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该____。 职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。 服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。 车辆发生火灾组织乘客疏散时,乘客应当顺着风向躲避。