4、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

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出租车从业资格证考试其他试题 附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准 出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？____ 出租车驾驶员从业资格证不得（）或者变造。 炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过____为正常。 遇有____乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。 发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的____增加。 下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。