451、下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载?____

A、乘客在禁止停车的路段招手拦车,不予搭载

B、乘客携带违禁物品乘车,不予搭载

C、车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务

D、交接班时开启暂停运营标志,不搭载扬手招车乘客

答案:C

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。

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出租车从业资格证考试其他试题 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,____从而引起的意见分歧和冲突。 出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。 炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆____。 炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过____为正常。 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为____。 出租车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在()日内向原注册机构报告,并申请注销注册。 驾驶车辆在泥泞路上制动时,车辆易发生侧滑或甩尾。 变速器齿轮油品质下降,易造成变速器挂挡困难。