81、出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当____。

A、参与乘客的谈话

B、要求乘客保持安静

C、打断乘客说话

D、专心开车，不插话

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客之间交流时不要随意说话、打断。

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出租车从业资格证考试其他试题 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括____。 ____是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。 出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立____的观念。 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握____。 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。 驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在____时应该放松加速踏板。 雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该____。 为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到____乘客时要格外警惕。