85、搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当____。

A、满足乘客需求

B、不予理睬乘客需求

C、让乘客下车换乘其他车辆

D、向乘客解释清楚后改行合理路线

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，有的乘客对出租车汽车收费，行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚，心存疑虑，希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是，以免误导。要简单明了，切忌与乘客发生争执。

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出租车从业资格证考试其他试题 上路运营的出租汽车必须设置____。 职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。 乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。 驾驶员在突然遇到险情时，易引起____反应。 出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在____时应该放松加速踏板。 驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该____。 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有（）。