96、如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。

A、拒载

B、拼客

C、倒客

D、甩客

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。

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出租车从业资格证考试其他试题 信访过程中不得有下列哪些行为？____ 二级维护是指道路运输车辆按____必须按期执行的维护作业。 出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。 已达到报废标准的机动车____上道路行驶。 驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时，会出现疲劳。 出租车驾驶员不按计价器显示金额收费；计价器待租标志灯；卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的（）。 醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，____年内不能重新获得。 出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。