96、如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。

A、拒载

B、拼客

C、倒客

D、甩客

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。

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出租车从业资格证考试其他试题 为保护出租车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。 出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，由发证机关____其从业资格证 下列哪些行为有利于节约燃料?____ 车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。 出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满（）日期，向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。 驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时，会出现疲劳。 事故现场救护脊柱受损的伤员时，可以改变伤员姿势，使其感觉舒适。 车辆出现行驶摆头的故障原因可能是____。