96、如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。

A、拒载

B、拼客

C、倒客

D、甩客

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。

下一题上一题

出租车从业资格证考试其他试题 柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和____。 高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该____。 高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于____。 出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的（）。 在冰雪道路E行车时，由于积雪对光线的反射，易造成驾驶员目眩。 汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器____。 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是____。 下列关于汽车传动轴的说法，正确的有____。