96、如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。

A、拒载

B、拼客

C、倒客

D、甩客

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。

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出租车从业资格证考试其他试题 出租汽车应按规定进行定期检验属于____。 机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是____。 出租汽车工会、协会等中介组织开展____协商时，驾驶员应积极配合。 出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于（）学时的继续教育。 出租汽车计价器显示的车费不包含____。 出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正当理由拒绝载客属拒载行为。 出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应____。 ____是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。