231. 出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。（一）满足乘客语言服务的需求。（二）满足便民的服务需求。（三）满足乘客对设施服务的需求。

下一题上一题

网约车考试其他试题 下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？ 发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，错误的做法是________。 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该________。 发动机________，功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。 驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶，驾驶员应该________。 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。 一般车载便携式千斤顶可以支撑4T以下的质量。 下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？________
2025年网约车考试练习
章节练习 顺序练习 随机练习 多选练习 模拟考试 错题练习