230. 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独自乘车时担心摔伤，希望上下车方便，担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照注意事项；行驶要平稳、匀速，避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车时要帮助搀扶。

下一题上一题

网约车考试其他试题 驾驶员应按车辆________选择合适标号的汽油，燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。 高温天气驾驶网约车行驶，发现水温表读数达到100℃时，应________。 道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的________、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。 出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，________个性化装饰。 出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任，包括_____。 出租汽车驾驶员文明行车不包括_____。 驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。 出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后，必须休息且至少休息10分钟。
2026年网约车考试练习
章节练习 顺序练习 随机练习 多选练习 模拟考试 错题练习