231. 出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。（一）满足乘客语言服务的需求。（二）满足便民的服务需求。（三）满足乘客对设施服务的需求。

下一题上一题

网约车考试其他试题 高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该________。 车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。 遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应________。 驾驶机动车行驶过程中发动机着火，以下做法错误的是什么？ 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。 劳动合同自用人单位与劳动者在劳动合同文本上_____生效。 取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到出租汽车经营者人力资源部门办理从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。 把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。
2026年网约车考试练习
章节练习 顺序练习 随机练习 多选练习 模拟考试 错题练习