243. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。

A、根据自己的心情好坏回答

B、及时回答不必顾及内容真实性

C、对不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。

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网约车考试其他试题 出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？ 出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？ 出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应______计费。 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？ 出租汽车应按________的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。 犯罪分子劫车一般选择在________附近作案，便于逃窜。 出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。
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