243. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。

A、根据自己的心情好坏回答

B、及时回答不必顾及内容真实性

C、对不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释

答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。

下一题上一题

网约车考试其他试题 汽车尾气中的______是产生温室效应、造成地球变暖的主要因素。 由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。 包扎伤员头部伤口,应尽量采用________压迫止血,用尼龙网套固定敷料包扎。 驾驶出租汽车变更车道,下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故? 拟从事网约车经营的车辆,应为7座及以下乘用车。 违反法律法规和政策规定,组织或引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过激行为,严重扰乱社会公众秩序和损害社会公共利益的,考核等级定为_____。 驾驶出租汽车转弯时,如果车速过快可能导致________。 规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有______。
2024年网约车考试练习
章节练习 顺序练习 随机练习 多选练习 模拟考试 错题练习