243. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。

A、根据自己的心情好坏回答

B、及时回答不必顾及内容真实性

C、对不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。

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网约车考试其他试题 根据《安全生产法》规定，以下______属于道路运输单位安全生产部门以及安全生产管理人员的职责。 网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。 规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有______。 网络预约出租汽车经营服务，也可在道路上巡游揽客、站点候客。 巡游车经营者出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。 以下哪些做法是错误的？ 车辆损失险是被保险人或其允许的合格的驾驶员在使用保险车辆过程中，因_____造成保险车辆损失的，保险人负责赔偿。 出租汽车驾驶员有________等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处1万元以上3万元以下的罚款。
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