243. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。

A、根据自己的心情好坏回答

B、及时回答不必顾及内容真实性

C、对不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。

下一题上一题

网约车考试其他试题 继续教育周期自出租汽车驾驶员________起计算。 订立劳动合同，应当遵循合法、公平、_____的原则。 下列说法正确的是______。 柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和________。 巡游车驾驶员收取单程附加费时，不需向乘客说明。 多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过______人。 出租汽车驾驶员做好______可以展示城市文明形象。 出租汽车服务有单车运营的特点，对出租汽车驾驶员自律性要求高。
2026年网约车考试练习
章节练习 顺序练习 随机练习 多选练习 模拟考试 错题练习