243. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。

A、根据自己的心情好坏回答

B、及时回答不必顾及内容真实性

C、对不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。

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网约车考试其他试题 乘客的服务需求包括____5个方面。 行车中轮胎突然爆裂时的不正确做法是什么？ 装有转向助力装置的机动车，驾驶员突然发现转向困难，操作费力，要紧握转向盘保持低速行驶。 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的________被用于克服空气阻力。 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。 出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。 涉及人员伤亡的交通事故不能用_____。 订立劳动合同，应当遵循合法、公平、_____的原则。
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