243. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。

A、根据自己的心情好坏回答

B、及时回答不必顾及内容真实性

C、对不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。

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网约车考试其他试题 骨折伤员有开放性伤口的，应剪开或撕开受伤部位的衣物，暴露伤口，进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露________，以便观察。 避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。 出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。 机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，________。 严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过________次。 出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。 驾驶员行车时，保持积极的情绪和情感有利于_____，保证行车安全。 出租汽车车辆安全检视主要包括________。
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