243. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。

A、根据自己的心情好坏回答

B、及时回答不必顾及内容真实性

C、对不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释

答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。

下一题上一题

网约车考试其他试题 出租车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是______。 出租车驾驶员从业资格证不得________或者变造。 驾驶机动车怎样安全通过铁路道口? 会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其________申请注册。 12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,可以使用原来的从业资格证。 在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时,驾驶员可让乘客在道路中央下车。
2026年网约车考试练习
章节练习 顺序练习 随机练习 多选练习 模拟考试 错题练习