243. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。

A、根据自己的心情好坏回答

B、及时回答不必顾及内容真实性

C、对不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释

答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。

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网约车考试其他试题 包扎伤员头部伤口,应尽量采用________压迫止血,用尼龙网套固定敷料包扎。 不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。 出现制动失效后,要首先控制方向,再设法控制车速。 炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃。 机动车在泥泞路段后轮发生侧滑时,要将转向盘向侧滑的相反方向缓转修正。 起动发动机后安全检查的内容包括________等。 下列的哪些行为属于“交通陋习”? 轮胎的正确使用方法有________。
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