255. 出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？

A、殴打乘客

B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤

C、关闭车门时夹伤乘客

D、毁坏乘客物品

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。（2）颠簸伤人。（3）车门夹人。（4）毁坏物品。

下一题上一题

网约车考试其他试题 绿色驾驶的优势在于______。 如果遇到较强横风，感觉机动车产生横向偏移时，要握紧转向盘并紧急制动。 下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？ 第二次修正后的《安全生产法》，自____起实施。 出租汽车服务评价指标中，要求消防器材合格率达到______。 行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该_____。 出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂。 下列哪些因素会影响车辆的油耗？
2025年网约车考试练习
章节练习 顺序练习 随机练习 多选练习 模拟考试 错题练习