291. 如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。

A、拒载

B、拼客

C、倒客

D、甩客

答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。

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网约车考试其他试题 驾驶员申请参加从业资格考试的,应在最近______个记分周期内没有记满12分记录。 出租汽车驾驶员接单后,运营途中乘客目的地发生变化,费用按原计划行程收取。 下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定________。 出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格________。 出租汽车经营者应当为出租车驾驶员________等提供便利。 出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。 机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向________以外。 影响网约车安全运营的主观因素有________。
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