139、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于____。

A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型

B、满足乘客的合理需求

C、针对性提供个性化服务

D、对于外地乘客可以适当绕路

答案：BC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，正确地判断乘客的个性，目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化，尽可能地满足乘客的合理需求，有针对性地提供个性化服务，提升服务质量。

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出租车从业资格证考试其他试题 当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于____状态。 出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。 出租汽车起火时，应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。 车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取紧急制动，急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。 雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。 行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以____。 道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担____。 乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。