190、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求，提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。

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出租车从业资格证考试其他试题 出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当____。 出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。 驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。 搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当____。 出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。 出租汽车驾驶员应当按照____向乘客收取费用。 出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。