198、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。

A、根据自己的心情好坏回答

B、及时回答，不必顾及内容真实性

C、对自己不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。

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出租车从业资格证考试其他试题 无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其____申请注册。 机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照____通行。 出租汽车驾驶员有____，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时，要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。 出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。 驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。 汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的____称为加速阻力。