198、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。

A、根据自己的心情好坏回答

B、及时回答，不必顾及内容真实性

C、对自己不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。

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出租车从业资格证考试其他试题 在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先____，并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。 出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？____ 在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过____米，避免行人或自行车从右侧穿行。 出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。 出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。 出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些？____ 跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该____。