198、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。

A、根据自己的心情好坏回答

B、及时回答，不必顾及内容真实性

C、对自己不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。

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出租车从业资格证考试其他试题 在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？____ 为保护出租车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。 车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。 出租车驾驶员从业资格管理包括（）。 发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是____。 机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，____。 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。 乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当____。