198、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。

A、根据自己的心情好坏回答

B、及时回答，不必顾及内容真实性

C、对自己不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。

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出租车从业资格证考试其他试题 下列选项中，哪些会导致轮胎漏气或爆胎？____ 翻修后的轮胎不要在车辆____上使用。 出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。 高速公路行车，不准在匝道、加速车道或减速车道上____。 轮胎搭配使用时，正确的做法有____。 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。 因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。 、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其____。