198、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。

A、根据自己的心情好坏回答

B、及时回答，不必顾及内容真实性

C、对自己不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。

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出租车从业资格证考试其他试题 行车中保持安全车距的主要目的有____。 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，____。 ____经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，会对人的呼吸系统产生极大的危害。 出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27个学时的继续教育。 为保护出租汽车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。 车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。